跟中通快递发生了纠纷，怎么维权呢？
跟中通快递发生了纠纷，怎么维权呢？ 前天下午4点半左右发了一个快件，价值1400的衣服，当时快递员说没有袋子了，让我找个别的袋子装起来，等他回公司给我换包装。快递员临走前我还特意嘱咐他小心一些，千万别丢了。
到前天晚上6点多，快递员给我打电话，说是他那里有人看中了我发的衣服，并且询问了价格。结束这通电话后，我很不放心，因为我的衣服除了最外面一层袋子以外，还有两层包装，并且最外面那层并不透明啊，怎么可能有人看中呢。于是我马上多次拨打快递员电话，但始终语音提示是‘无法接通’。
昨天上午通过拨打中通公司的座机，了解到快件确实没有邮寄记录，后来多次联系快递员，态度并不理想，并且座机的接线员还有辱骂我和我家人的言语。多次询问下，快递员说因为下雨，单子淋湿了，他撕下来晾晒以后贴错了，可能发到别的地方去了，一个自称老板的人向我承诺，如果是快递员说的贴错单子的行为，可以根据重量追回。并且都承诺昨天晚上之前可以给我回复，但是直到昨晚23点，仍然没有任何消息，多次拨打电话也不接。
今天我跟父母直接去了快递的公司，他们终于承认快件丢了，而且说快递员并没有送回公司这个快件，这跟之前快递员说的贴错单子什么的前后矛盾。
快递员收货当天晚上打电话已经知晓了快件的价值，并且有也想要的意思，怀疑是快递员私自扣押了我的快件。
像这样的情况，我应该怎么维权呢？请各位指教
到前天晚上6点多，快递员给我打电话，说是他那里有人看中了我发的衣服，并且询问了价格。结束这通电话后，我很不放心，因为我的衣服除了最外面一层袋子以外，还有两层包装，并且最外面那层并不透明啊，怎么可能有人看中呢。于是我马上多次拨打快递员电话，但始终语音提示是‘无法接通’。
昨天上午通过拨打中通公司的座机，了解到快件确实没有邮寄记录，后来多次联系快递员，态度并不理想，并且座机的接线员还有辱骂我和我家人的言语。多次询问下，快递员说因为下雨，单子淋湿了，他撕下来晾晒以后贴错了，可能发到别的地方去了，一个自称老板的人向我承诺，如果是快递员说的贴错单子的行为，可以根据重量追回。并且都承诺昨天晚上之前可以给我回复，但是直到昨晚23点，仍然没有任何消息，多次拨打电话也不接。
今天我跟父母直接去了快递的公司，他们终于承认快件丢了，而且说快递员并没有送回公司这个快件，这跟之前快递员说的贴错单子什么的前后矛盾。
快递员收货当天晚上打电话已经知晓了快件的价值，并且有也想要的意思，怀疑是快递员私自扣押了我的快件。
像这样的情况，我应该怎么维权呢？请各位指教
2011-09-15 14:06 lz5789（山东－烟台） 已有 3 位律师回答
1 贾金勇律师 2011-09-15 14:22
协商无果，可以收集证据，向法院起诉处理。
2 110网律师 2011-09-15 15:06
收集证据，在协商未果的情况下，向法院起诉维护自己的合法权益。建议委托律师办理。
3 徐学春律师 2011-09-16 10:10
取证后起诉。。。。。。。。。。。。。