我在淘宝买了个灯 结果收到货发现是坏的 后来和卖家协商把东西 我在淘宝买了个灯 结果收到货发现是坏的 后来和卖家协商把东西退了 卖家也同意了 可是东西退回去了 卖家把东西签收后却翻脸说东西是我们弄坏的拒绝退款 怎么办
2016-09-25 21:17 ask201……(北京) 已有 3 位律师回答
1 徐卫东律师 2016-09-25 21:21
建议消协投诉。
2 李建成律师 2016-09-25 21:23
向工商或消协投诉,寻求帮助
3 宋超律师 2016-09-25 21:51
你好,可以向官方客服投诉处理
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