我买了一部手机是翻新机叫他退钱给我他不退怎么办 我买了一部手机是翻新机叫他退钱给我他不退怎么办
2016-09-11 01:30 1303886504(北京-东城区) 已有 1 位律师回答
1 宋超律师 2016-09-11 09:07
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。