网络购买彩票中奖却被告知未出票 我在中国彩票工作委员会网站下属合作网站彩工网由网站工作人员帮助注册并与2月12日凌晨购买竞彩篮球彩票，当日网站竞彩篮球截止销售时间为00:40，我在00:33,00:36，00:38分别投注1320元，一共3960元购买彩票，当时已经从账户中冻结资金，事后比较开奖结果为中奖，每单奖金应为2021.25元，共获奖金6063.75元。但网站以在截止时间前几分钟由于出票方未能及时处理网络信息为由（网站与出票方可能有联系，由出票方出票，我事先未知），将我的投注单在00:40网站截止投注后撤单，仅退回了我的投注金。之后联系该网站客服，他们强调客服称，注册协议上有写明遇到“彩票发行和销售机构的原因、彩票出票机或服务网络的故障、通信网络故障”不可抗拒因素时有免责权，另外在投注之前的投注协议上也写了“因出票系统升级、官方停售、突然停电、网络异常等意外因素导致网站未能够出票完毕，网站保有调整销售截止时间的权利，对未出票的方案做撤单返款处理”，所以不愿做出赔偿。向网站投诉后他们希望用破格提升为VIP会员作为补偿，而我则认为没能弥补我的损失而拒绝。我保留了客服qq交谈记录和账户明细截屏，请问我可以追回我的奖金么？另外要如何进行？

网站工作人员有过错的话，你可以要求对方补票，如果无法补票，可以要求赔偿你因此造成的实际经济损失。
但奖金能不能追回就要看具体情况了。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。

可以要求对方补票

可以要求对方补票,并赔偿你的经济损失。

可以要求赔偿你因此造成的实际经济损失。

您好！网站工作人员有过错的话，可以要求赔偿你因此造成的损失。

应该不可以追回奖金,因为造成这种未能成功出票的根本原因通常是体彩中心对某些场次提前停止销售（也就是官方提前停止）.而网站只是帮助你投注,不是造成出票失败的主因。律师讲可以赔偿奖金是因为不熟悉彩票行业的运作！ 我的补充： 2012-02-18 21:27

而且12号是周日，官方正常截止投注时间为01：00，网站在1：00截止前已经对你的投注进行撤单，并退回购票款，所以，网站并不用赔偿！