商铺里其中两个喷淋头过年期间被冻坏，导致一面墙被完全淋湿物品损失重大，物业说不管他们的事是我们没有保
商铺里其中两个喷淋头过年期间被冻坏，导致一面墙被完全淋湿物品损失重大，物业说不管他们的事是我们没有保 2012年过年期间，我们商铺无人值班。节后上班后发现一面墙已完全被浸湿很多物品都已不能使用，检查后发现是屋顶的两个喷淋头被冻坏而引发的水灾。打电话给物业，他们第一次说一会去看看然后定损；第二次打电话直接就不管了，说是我们自己的问题，他们只联系消防部门来换喷淋，其他的他们都不管！！郁闷死了，请问我们的损失到底应该由谁来承担？？
2012-02-11 10:59 蜜三刀（陕西－西安） 已有 2 位律师回答
1 康治斌律师 2012-02-11 11:13
建议先协商解决，不愿协商或协商不成的，可以向法院起诉维权。 我的补充： 2012-02-11 11:13
物业有过错的，承担相应的赔偿责任。
2 超级账号5律师 2012-02-11 11:28
根据合同，商铺是否可以不值班。如果是对方责任，可以起诉。
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