三包问题 您好,我在商场买了台联想a66t的手机,用了一天发现有个程序会自动关闭,后拿到店里去问,让找服务点,后去服务点修了三次都不行,最后开了检验单,属于本机问题,不是人为的,。后我拿到;店里要求退货(只有5天)可店老板不让退只换。说是要等到他们换了新机才可以退。请问怎么样解决
2012-01-15 16:28 FMK7496(上海) 已有 1 位律师回答
1 110网律师 2012-01-15 19:06
可以退还的,如果发票上写明七日内包退的话,直接要求退货,否则去消保委投诉吧