你好,我想问一下,移动公司系统给我发短信告诉我我成功开通了业务 你好,我想问一下,移动公司系统给我发短信告诉我我成功开通了业务,现在给我造成损失,打电话给移动公司说查不到给我发的短信,我该怎么办
2016-07-16 15:26 ask201……(陕西-西安) 已有 1 位律师回答
1 康治斌律师 2016-07-16 16:14
针对你的问题答复如下:
1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
相关法律问题
你好 我想问一下 移动公司未经我允许 给我设定我不知道的业务
1个回复你好 我想问一下 移动公司未经我允许 给我设定我不知道的业务
0个回复你好,6月份移动公司老客户买手机半价的活动,当时工作人员告诉我必须开通流量套餐
0个回复你好,请问一下,我的手机号背移动公司的人办理了业务,我没有办
0个回复你好我想问一下移动公司在我不知情情况下给我开通了一张手机号码
1个回复你好,移动公司随便开通业务,乱收费,移动现在答应我,退回我的全部费用
6个回复移动公司在没有电话和短信的通知情况下,把我手机停机了,因为我的手机号是业务号
1个回复你好,我想咨询一下,之前我在小区办理了移动公司举办的活动(移动宽带58半年体验)
0个回复