索赔 大家好，我想咨询。我司是一家外资企业，在中国订购了一批皮带，由于该厂家的原因，做出来的皮带都带有臭味，我司提出退回该皮带，重新做一批新的，该公司也承认确实是有臭味，但是无理拒绝重新做一批，我司便提出赔偿，金额只需要总合同的1/4，但是也遭到无理拒绝，我想请教一下，对于该情况我司该如何处理？

盼复

祝好

协商解决，协商不成，直接起诉

整理相关合同，针对违约情形收集相关证据，可先行进行诉前保全，施加压力。