客户扣留货物拖欠货款等一些问题
客户扣留货物拖欠货款等一些问题 本人做收藏品销售，前段时间客户朱订购了一套第四套人民币4700元，交易方式就是把货发过去，对方检验完毕，没有任何问题给我们汇款，有录音为证，第一次交易结束后，该客户第二次订购一套第四套人民币4700元和一套第三套人民币24600元，发货过去以后，对方发现第四套有一张钱币品相不好，我们予以调换，对方又称第一次买的钱币有问题，说当时第一次的钱币被朋友拿走，自己没有看到，这次发现问题，于是重新看了一下，发现有问题，经我们核对，有可能是是发货错误，由于仓库管理混乱造成发货失误，客户朱把第二次发过去的第四套发挥我公司，我方及时发过去一套全新品相钱币并加上一张价格350的建国钞带过去和客户调换第一次购买的，但客户朱说他朋友不满意，说他朋友把他的一套价格28800的藏品拿走，现在客户朱扣留我们所有货物（一套第四套4700+一套第三套24600+建国钞350），要求我们承担他的损失，现在急求专业律师给予帮助，酬劳可丰，事情必须办妥！
2012-01-09 12:30 寻求律师（山东－济南） 已有 4 位律师回答
1 常相坤律师 电话：18766118539 2012-01-09 18:58
你好，他朋友拿走怎么怪你们。你说的不太清楚，你可以电话咨询，以便更有针对性的解答你的问题。
2 李海英律师 2012-01-09 13:22
建议与律师面谈
3 于柱律师 2012-01-09 14:11
有证据可以起诉要回，但是律师不保证结果的。
4 2012-01-09 17:01
具体你可直接直接联系山东济西律师事务所资深张律师咨询或代理维权索赔