网购商品出现质量问题，如何解决？
网购商品出现质量问题，如何解决？ 我在网上买了四幅十字绣，其中有一块布有一个小破洞，联系卖家，也拍了照，发过去，他们却不承认有质量问题？还推说是快递的问题，收到包裹时，包装完好无损、我该怎么办？
2012-01-05 20:50 成功168（黑龙江） 已有 3 位律师回答
1 孙新律师 2012-01-05 20:51
向工商部门投诉解决。
2 110网律师律师 2012-01-06 09:34
我在网上买了一个牛皮女包，收货后使用10天发现包的提带有断裂现象，我应该有什么样的保障？包273元运费40元
3 2012-01-19 23:01
可以向当地消委会反映！