圆通快递丢失我的鞋子 在网上买的鞋子，不满意就叫了圆通快递退回去换，只在隔壁市区，上午发下午就可以到的，结果好几天对方都没有收到，问快递公司，回复说是鞋子已经到达那里的公司，可是还没派发给收件人。昨天再去问，又说货物不见了。现在都不知道我的鞋子在哪儿。。请问该怎么办？

协商不成可以通过诉讼解决。

可以收集快递证据加之没有收到退货的证明，可以起诉要求赔偿。