未保价的快递邮件丢失，该如何赔偿 我11月23日EMS邮寄一部手机，该手机价格为2000元。我邮寄时，营业员没有询问我是否要保价，而是边聊天边叫我填表。11月28日邮寄到达我邮寄的城市，但是存放在一个平邮存放处。到今天12月28日，包裹也未妥投，恐怕丢失，如果需要赔偿，该怎么赔偿！关键是营业员没有询问我是否保价，也没有告诉我相关规定。我该如何是好？

消费者权益纠纷，建议请求12315调查处理。