您好 我想咨询个问题 我家小区用的水是自备井 被个人承包了之 您好 我想咨询个问题 我家小区用的水是自备井 被个人承包了之前水费是估算每个月多少钱 后来让安水表 水表啥时候安的也没告诉我们  要水费贴的条也不写哪个月到哪个月的钱 去年冬天的时候三个月交了194 交钱的时候我没问几个月的就随手交了 因为我觉得应该不能乱收费 但是这贴水费的条直接写320元也不告诉几月到几月 我们去交水费的问了 一会儿说6个月 一会儿说7个月 况且我家过年的时候还有一个月家里没人 那水谁用了 如果是半年的六月份还没到月末呢 怎么知道我家6月份水表走多少字的呢 楼下的邻居告诉我们他们每个月30包月的就我家 一直没问 也没当回事这回问了他们收水费的还不乐意了 我们有权知道我们的320水费是怎么来的？怎么算的吧 他说不交就停水 不是不交 不合理收费我们怎么交 就每个月连走水表多少字我们都不知道不算清楚怎么交请律师帮我解答 这事情要怎么办谢谢啦

协商不成的  可以收集证据   通过法院诉讼解决

你好，协商不成起诉处理，准备以下材料：
1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息，可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；
2，准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等
3，带上诉讼费；到法院立案庭立案。
第一百零九条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百一十条 起诉状应当记明下列事项：
（一）当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；
（二）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（三）证据和证据来源，证人姓名和住所。