善意帮一位移动金卡客户的丈夫改了服务密码查看了通话记录她本人来找我投诉了
善意帮一位移动金卡客户的丈夫改了服务密码查看了通话记录她本人来找我投诉了 我是邵东移动的一位客服经理，前段时间因为帮我自己经手的金卡客户她丈夫改了服务密码，查看了通话记录。因为我看到是她自己丈夫而且她丈夫也说这不会找我麻烦，我就帮他改了密码查看了记录，这个过程我没收取任何个人好处什么的，现在这位金卡客户到公司来找我闹，说要跟我打官司，所以想咨询一下...
2011-12-19 13:27 448909……（湖南－邵阳） 已有 1 位律师回答
1 超级账号5律师 2011-12-20 15:28
你的做法应该是违法你们公司的规定的，而且这样做侵犯了客户的隐私权，按照相关法律规定，客户可以起诉你们公司要求赔偿损失，而你们公司可以向你追偿。