旅游时发生意外 我母亲在昆明旅游时，回来的路上（丽江到大理途中）在旅游大巴上因司机急刹车摔伤。导致第一腰椎压缩性骨折。现在在昆明第三人民医院住院医治。因我母亲59岁了，有高血压和糖尿病，医生在治疗时说因骨折引起血糖和血压增高。要用降血糖和降血压的药物。旅游公司现在拒绝付医药费，我们因该怎么处理这样的事？请大家给想想办法。

要求旅游公司承担责任。

1.公民享有生命健康权，旅游经营者未尽到安全保障义务，致使旅游者人身损害，旅游者有权要求旅游经营者承担责任。
2.旅游者可选择依据合同关系或侵权行为起诉，当选择合同关系时，其不能主张精神损害赔偿。旅游者受到人身损害后，可主张旅游经营者赔偿其医疗费、住院伙食补助费、交通费、护理费、误工费等损失，主张退回旅游费等；如构成伤残，还可主张伤残赔偿金。

您好，要求旅游公司承担赔偿责任。