鞋子坏，一个月内，我要求退换
鞋子坏，一个月内，我要求退换 我在百货商场买了一双鞋，没到一个月，就坏了，我要求退换，可是我没有小票，商场只给修补，我不愿意，而且买的时候有留电话号码的，出现这样状况怎么处理？
2011-12-12 19:48 jga5015（宁夏－银川） 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2011-12-12 19:59
没有小票不能证明你的鞋子是在那家商场买的，不能要求退换。建议协商处理。
2 超级账号5律师 2011-12-13 20:39
可以要求更换或退货，如果经两次修理仍不能正常使用的，可以要求退货
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