关于美容院退款相关问题
关于美容院退款相关问题 我在一家美容院做减肥，他们跟我说的是可以减20斤以上没问题，可是签合同签得是减围度的，无效退款，然后保证10年，10年之内要是胖了都可以免费过来重新做，但是我做完以后根本就没有瘦，而且也没有达到他们签合同的围度。而且其中我说你们承诺不是20斤吗，他们就说他们根本没这么说过这种话，他们说了，但是并没有写到合同里。请问这种情况我怎么申请退款或者其他
2011-12-07 09:42 ganbao……（北京－海淀区） 已有 6 位律师回答
1 赵亮律师 2011-12-07 09:43
有合同约定的按照合同约定处理，对方没有按照约定履行的，属于违约行为，你可以要求解除合同，并追究对方违约责任或者要求对方赔偿你实际经济损失。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。
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2 孙新律师 2011-12-07 09:45
可以协商或到消协反映。
3 赵江涛律师 2011-12-07 09:49
按照约定主张权利
4 谷友军律师 2011-12-07 10:21
您好，要看合同里有没有相关的约定，要是合同里面没有相关约定的话，看当初跟你承诺能减20斤有没有相关的证明。 对方属于违约行为，可以要求解除合同并要求对方支付相关的违约金。 要是协商不成可以起诉解决。
5 李同红律师 2011-12-07 10:23
按照合同约定履行。
6 陈晓云律师 2011-12-07 20:46
协商解决，协商不成，直接起诉