货物丢失 我9月份通过物流给广西客户发捷安特自行车一台，办理的是代收款业务，共计代收货款2500元，他们也按此收取了服务费，但保价是他们工作人员填写的1000元，每次催他们解决总是拖，说是即使解决也最多按保价赔，我多种证明都能我的货物价值2500元，他们如果只答应赔1000对吗，我能讨回我的实际损失吗，用什么方法，盼复！