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请问可以要求退货吗?
请问可以要求退货吗? 10.14购买的一款价值2500的手机,商家说保证行货,假一赔十。结果18日就拿去维修,主要是手机充电口脱落,导致充不了电。取回后经常性死机。店里解释这个他们也不是很清楚。11.08日充电口又不能充电。。商家说又要拿回去维修。。我这是新机总是拿回去维修怕以后更有问题。但是不修又不能用。请问我可以要求商家退货吗?如果商家不肯那要怎么办?
2011-11-08 10:28 白色葬花(广东-东莞) 已有 5 位律师回答
1 贾金勇律师  2011-11-08 10:33
可以。
2 110网律师  2011-11-08 10:35
维修两次仍然不具体商品的基本功能的,可以退货
如商家不肯,可以向相关部门投诉或者诉讼解决
3 110网律师  2011-11-08 10:35
可以要求退货或更换。
4 刘晓斌律师  2011-11-09 01:06
手机购买规定是 7天内无条件退货,15天内更换。
5 110网律师  2011-11-09 07:48
不肯可以起诉解决,欢迎致电本律师维权
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