我在58同城网买了一台 戴尔二手电脑出现很多问题 卖家坚决不退款
我在58同城网买了一台 戴尔二手电脑出现很多问题 卖家坚决不退款 11月2号我在58同城网上买了一台 戴尔二手电脑650元.一开始的问题是他写的参数和描述的不同.后来买回去才发现的.cpu说是3.2G的。事实是3.0G的.硬盘说是120G，然后才发现是80G.我要求退款，卖家坚决不退。说给我换个配置。给我换好之后我回去，又发现17寸的液晶。但是实际是15寸的.使用的过程中机器经常蓝屏自动关机。而且液晶显示器经常自动熄灭。我要求退款。卖家还说让我拿过去换，他那面很多这样的机器。说是公司换代的电脑。我说是不是换了一台出问题还要拿过去换啊，他说你不换就扔掉。请问我要求退款的话，有什么好的途径
2011-11-05 09:33 399284……（北京－海淀区） 已有 4 位律师回答
1 孙新律师 2011-11-05 09:43
协商不成恐怕只能提起民事诉讼。
2 孙新律师 2011-11-05 10:03
协商不成诉讼解决。
3 谷友军律师 2011-11-05 18:48
可以起诉解决。需要带身份证、购物凭证及诉状等到被告所在地法院立案。
4 孙新律师 2011-11-09 11:34
起诉吧