美发店书面承诺退还美发卡的余额,我按照约定的时间要求返还余款,被拒绝,请问我如何维护我的利益? 上个月去家附件的一家理发店烫发,当时没经得起忽悠,办了张5000元的美发卡,打3.8折,结果头发烫得很糟糕,头发也损伤严重,次日我去店里要求退卡,协商的结果是原价扣除消费的费用2000元,退还卡里余额3000元,经理说因为总部的规定,钱需一个月后才能退还,当时给我写了张收据,写着退卡3000元,一个月后退还。现在已过去了一个月,我拿着收据要求退款,被拒绝。请问我该怎么办?
2011-10-27 21:47 huansi……(北京-朝阳区) 已有 2 位律师回答
1 谷友军律师 电话:15901376758 2011年10月27日 21时56分
您好,协商不成的话直接起诉,收据可当做证据。
2 孙新律师 2011-10-27 21:53
与对方协商不成,您可以直接起诉,要求退款。