请问下我如何维护自己的利益? 我在7月2号购买了一台美的空调扇,但是没想到十号的时候就坏了,我去商场问想换一台加点钱买个空调,但是商家说不行,已经使用过了。叫我拿去售后服务维修,十四号我从维修部拿回来,空调扇修好了,又有问题了,空调扇的遥控器又使用不了!真让我气愤
2011-07-26 15:48 hxX665(山东-临沂) 已有 3 位律师回答
1 110网律师 2011-07-26 15:59
请求退还
2 110网律师 2011-07-26 17:36
要求商家退换
3 张沂峰律师 2011-07-31 21:12
第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。