你好. 今年一月在陕西幸福福特4S店购买一辆新车. 由于当时店里称厂方做的营销活动实际现金优惠的18
你好. 今年一月在陕西幸福福特4S店购买一辆新车. 由于当时店里称厂方做的营销活动实际现金优惠的18 你好. 今年一月在陕西幸福福特4S店购买一辆新车. 由于当时店里称厂方做的营销活动实际现金优惠的18000块钱里面.有5000是需要购车时付款后等厂家核实后再退款. 但4S店没有任何书面证明. 后来销售顾问以个人名义写了份担保书. 承诺在3月底如果公司不退款，他自己把5000块钱退给我. 可是现在已经4月了. 销售顾问一直推脱说厂家的钱还没有退. 迟迟不肯承担责任！请问这种情况我应该通过什么途径解决…
2016-04-08 14:19 1328927365（陕西－西安） 已有 1 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2016-04-08 14:21
这是可以先通过协商的方式来解决的
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3个回复你好，我在4s店交了2000订金，当时他们店在搞活动，说有优惠
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