商场柜台丢东西责任归谁 您好,本人是某商场柜台营业员,所在公司在某商城租了柜台售货, 工作中顾客选商品过程中因需要找东西,视线离开过顾客,顾客走后发现丢了东西, 经与商场报告,商场领导不予提供视频录相,认为影响不好,也不让报警 这样的话要营业员赔.
请问在这件事中,商场的录相应该是为谁服务,有没有权力不提供,营业员怎样维护自己的权益.

答：营业员不存在故意或者重大过失时，不承担赔偿责任，商场的损失向盗窃者主张。