电信消费侵益 您好！我在电信里交了五百元钱预订手机——即电信工作人员称：预存话费送手机。不过我交了五百元钱（需要九百元），当时钱不够，也拿不到手机。我今天才想起自己还有这件事没有处理，等我再想交费的时候，营业员说这伍佰元钱过期了，听她的意思就是说我白交了钱。我是不是就这么不清不白的送五百块钱给电信呢？请问我这样的事件应该怎么处理？谢谢！

投诉或起诉

找其领导协商解决，扣钱没有道理的。

1，这个是不合法的。
2，具体你要看一下预存话费送手机的相关约定。