请问这样是否侵犯了消费者权利? 一次从ATM机取钱,钱从卡里扣了但是机器没吐钱,打电话去只说两个办法,一个是等三个工作日后返还卡里被扣的资金,二是去该银行的服务点办理手续。还有一次淘宝消费说是检测到了账户问题要求我该密码,打客服联系啥话没有只说跑一趟银行啥啥的。我想问一下,这种明显是服务方出现过错但是却要求消费方如何如何做的,而且消费方的各种要求都拒绝的行为,是否有侵犯到消费者的权利?
2011-09-30 11:18 fOl9020(浙江-杭州) 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2011-09-30 11:34
这也是一种侵权行为
2 张亮律师 电话:18604091120 2011-09-30 12:27
属于。
3 110网律师 2011-09-30 12:28
这个涉嫌侵权,你完全可以选择诉讼,但是生活中的小侵权每天都在发生,而维权的成本很高。
4 李同红律师 2011-09-30 13:27
属于。