你好,我去年年底在绵阳沈家坝办理了装宽带业务,当时业务员只是说现在搞活动 你好,我去年年底在绵阳沈家坝办理了装宽带业务,当时业务员只是说现在搞活动,交200元钱,免费装机顶盒,和光猫,还有100元话费。我问了他如果我以后不用了怎么办,可以停不。他告诉我以后搬地方了可以转牵宽带,只需要给80元转牵费。现在我要去外地,宽带不用了,要报停,业务员告诉我,停不了,要两年过后才可以停,当时并没有告诉我说要用两年。还说我签了协议的,签字也是业务员让在哪里签字就签,也没有告诉具体情况,现在该怎么办?我用了好几年的电信了,从来没有这种情况
2016-03-09 11:42 ask201……(四川-绵阳) 已有 4 位律师回答
1 龙宇涛律师 电话:13018210906 2016-03-09 12:46
您好,建议协商解决
2 李小利律师 2016-03-09 11:42
您好,建议咨询客服。
3 110网律师 2016-03-09 11:43
你好,建议找客服处理。
4 刘杰律师 2016-03-09 11:50
可以投诉。
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