中国联通简直就是强盗、土匪 您好专家:我姓苏,在北京经商,今天我真是太气愤了,我是2010年5月安装的中国联通宽带,当时签订的一年协议,到今年五月份到期后我没有再续交费用使用该宽带,但是之后从5月到至今几个月期间我一直觉得话费比较高,查询后才发现每个月会扣除138元宽带费,打电话给联通客服咨询,说是她们规定一年协议到期后自动转成包月,这期间没有任何任何联通工作人员打电话询问我是否还要继续使用该宽带,也没有告知我将会产生的费用等任何电话也没有,今天和我通话客服只是一直在和我强调这是它们的规定,我真的是觉得这笔钱交的很冤,请问专家我可以通过什么途径把我这笔钱要回来吗,谢谢!还有他这样的条款合法吗?如果我的钱要不回来我也想让其他人不要在有我一样的经历,真的有被欺骗的感觉!
2011-09-26 16:30 suhang……(北京) 已有 5 位律师回答
1 赵亮律师 2011-09-26 16:33
宽带费用到期后,你没有办理停机业务,是你的过错,因此产生的费用,应当由你承担。
2 110网律师 2011-09-26 16:34
您需要办理停机业务,是由于您的原因。
3 孙新律师 2011-09-26 16:39
可以找消协或者诉讼解决。
4 徐卫东律师 2011-09-26 17:23
要看你们协议的具体约定。
5 李同红律师 2011-09-26 19:05
你自己承担