企业违法宣传收取高额学费 北京智华圣典钢琴俱乐部在2016年1月10日按照其旗舰店的价格收取了我钢琴培训费用，其承诺的宣传如下。 如果报名学钢琴，可以免费学习唱歌，古筝，吉他，形体气质，均一对一I授课。 免费参与音乐治疗课，专家大师讲座，音乐欣赏课。还能要求好友免费看电影，桌球，桌面足球，茶水，咖啡，饮料的等。从旗舰店2015年5月8日开业到现在，只见到过一个全职声乐老师,其服务期限很短. 唱歌是一会周末能唱,一会周末不能唱,一会上午能唱,一会下午不能唱.古筝和吉他老师更是前所未见.形体课,没有没有形体教室,难道让我们穿羽绒衣上形体课? 音乐治疗课,是什么?没有老师给我们上过这个课.免费的看电影,桌球, 桌面足球,更是前所未见.倒是有热水,但茶,咖啡都从没有见过..这样的虚假宣传来让收取学员学费,事后,我对圣典忍让,幻想一切都会有改善,殊不知,所有的许诺的至今过去7个月有余都没有实现过, 还没有给学员提供一个稳定的学习环境,老师频繁更换,令学员学习进度收阻. 我提出退学费,校长的表现和他对圣典的宣传承诺一样,出尔反尔. 一会说全退,一会说可以退,,一会说节后退.节后又说退费还早,再说就是3月份.我没有同意他的退费期限,因为此人的话,如同他对其企业的做法一样,已经没有诚信度可言.请问,我可以通过什么渠道来拿回我的学费.

可以起诉，主张退还学费，如与宣传不符，可以要求支付违约金，建议来电咨询， 为您进一步分析

可以去当地的工商所投诉 实体下来调查 处理

建议起诉，偿还学费

你好，如果协商不成，这是可以搜集证据，去法院起诉解决。

您好，建议向工商部门投诉，并要求返还学费。