美容院欺骗要求退款 我在美容院消费了17000多元，他们给我提供面部美容、中医精油调理（肠胃、妇科、乳腺），我只享受了一次服务，之后我发现这个美容院的从业人员没有按摩师资格证书、中医精油调理根本达不到他们说的效果（口头的），我近一个多月都在协调退款事宜。通过消协调解，他们只退款7700元，其他的钱算是我购买他们的产品钱，当时产品的价格根本没有给我看，事后调解此事才看到的，最后消协给我出具有终止调解书。她要求我购买其产品的理由是因为我使用过一次，产品打开无非再此销售。但是我又发现他们给我出具的小票上面写的是金额多少钱，赠哪些产品（就是要扣除我的钱的产品）。从法律上讲赠送的产品是否所有权归属消费者，退款时不应扣除。针对此事我想咨询，我是否有充分的理由要求全额或退还大部分款项。（我手中只有小票，上面没有盖章，还有与他们调解时的录音，如果需要起诉他们，我需要提供哪些证明材料对我更有利。）

存在欺诈行为的情况下,协商不成,可以起诉到法院要求返回费用及赔偿造成的实际损失

主要看你的证据情况如何，需要帮助可以联系我。

可以起诉到法院

可以起诉

可以起诉

协商不成,可以起诉到法院起诉

您好，可以起诉到法院维权。

你好，看具体的证据情况，建议带上证据找律师咨询

没有使用的费用应当退还，你可以要求退还余额。
录音、小票等都可以作为证据使用。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。