客户投诉我们 我门是做物流的  是因为运输费用差额200元 因为我门开时说好的是400元 结果我门成本都不够 货物已经到了目的地  我门更客户想在加200元 客户不愿意 投诉我门  工商已经介入处理 我门没有要客户的钱了  客户也不在追究我门责任了 但工商还说要我门准备几千的罚款  ~~我门还交罚款吗

若工商作了行政处罚决定书了，你单位收到后不服，可以在60日内向政府或上一级工商部门复议，或在三个月天内直接起诉至法院。

你们要问工商部门罚款的依据是什么。搞清楚这个，再判断是否认栽，或者申请行政复议，或者启动行政诉讼程序确认工商局罚款行为违法。