通过物流公司运输，货物丢失应如何理赔？ 2011年9月4日通过佛山广达物流公司运输两件沙发，价值2355元.正常运输时间7天即可送达客户城市，11号询问物流公司说第二天即可送达，结果14号还未收到，当天向物流公司反应，承诺会尽快处理，结果18号还未收到，并且物流公司已不知沙发去向，现申请理赔，物流单上未保价，他们单方是说按运费两倍赔偿，运费为：420元，沙发价值2355元，物流公司物流单上托运须知上备注：丢失货物按运费两倍赔偿是否有效？有公司发货清单和淘宝官方系统的后台销售价格记录，请问是否可以得到全额赔付？如果可以全额赔付，需通过什么途径？谢谢

一、物流公司要全额赔偿。
二、协商解决，协商不成，可以起诉解决。

根据《合同法》的第三百一十二条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；

一、物流公司要全额赔偿。
二、协商解决，协商不成，可以起诉解决。

协商解决由物流公司全额赔偿。协商不成，可以起诉解决。