我手机欠了联通三万多话费，他们说是我手机上网产生的，可是我的上网功能是关闭的，给他们客服打电话关的，
我手机欠了联通三万多话费，他们说是我手机上网产生的，可是我的上网功能是关闭的，给他们客服打电话关的， 我手机欠了联通三万多话费，他们说是我手机上网产生的，可是我的上网功能是关闭的，给他们客服打电话关的，在他们客服那边已经证实，事情已经过了好几天了，每次给他们打电话他们都说在核实，一直推诿不给解决，最后他们私自把我的手机套餐给改了，我的手机套餐是单一打电话的没有包流量，他们给我给改成能上网有流量的套餐，这样我的话费欠费额度从三万多变成六百多了！我想问下这种事情我该怎么办，我想要求他们给我三倍补偿可以吗？
2016-02-05 22:49 1559512620（宁夏－吴忠） 已有 1 位律师回答
1 超级账号5律师 2016-02-09 09:58
你好，建议去投诉，
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我手机欠了联通三万多话费，说是上网产生的，但是我的上网功能是关闭的，给他们客服打电话关的，他们有录音
1个回复律师你好，我手机欠了联通三万多话费，说是上网产生的，可我的上网功能打客服关闭的，去年十月份关的那时候
1个回复我的手机卡被扣了高额的话费上万元，问了他们客服说是上网产生的，但是我的手机卡上网功能是关闭的，之前我
2个回复联通在本人不知情的情况下帮开通上网功能，现在产生了费用，能要
0个回复我有个电信的老手机，号码没消，根本没有上网功能，但是八月份产生了八百多元的流量费用
0个回复买手机被骗 现在也不给我们退他们说是全国连锁店可是店里都没有
10个回复就是前几天联通营业员给我打电话说，老客户有优惠，说是给4s手机，要求是预存99，手机升级到4g
1个回复联通开宽带免费送的手机 我冲了5个月话费 后来感觉他们乱扣费不用了 现在他们客服打电话来说我欠费了要
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