机票保险问题 我通过去哪儿网搜索并在360机票网订了一张2011年9月8日福州飞往昆明的机票，票价是1127元加上机场建设和燃油费是1317元，但是他这个低价是捆绑了20元保险的，最终付款是1337元，但是保险我查询了太平洋保险网站和电话，均被告知该份保险是赠送，电子保单保险费明显写明由某某公司支付（赠送），后面并没有跟上价格，但是机票订票平台却收了我20元保险费并在订单内体现太平洋保险保费20元，请问这种做法是否违规违法？我应该如何处理？

如果你计较的话，可以向其要回。