在手机卖场的遭遇 我一开始准备在合肥乐语通讯手机卖场处买一个诺基亚c503,与售货员商议好价格后(这时他没有告诉我要办卡这事),售货员说先付款才能去仓库拿货,我付款后,售货员开始跟我说我买的那款诺基亚为联通定制机,必须办一张他们那的联通3G卡才能用,月返还60.一个月最低消费100多,我一听感觉不对(刚刚买手机的时候他怎么不和我说要办一张3G卡才行,等我付完款之后才讲)。我去找他们店长说想退款,他们店长说不能退,单子已经从联通那儿下了,但是可以换一款其他的手机(为什么订单已经下了还可以换手机,不是前后矛盾吗),最后挑了半天在售货员的催促下买了一款我并不喜欢的三星b5722c。然后回去想想怎么都不对,毕竟对法律还有一定的了解,明明是他们先侵犯了我的知情权,为什么不能退我款。希望各位叔叔阿姨能够解释一下,非常感谢!
2011-09-06 14:20 shuaij……(安徽-合肥) 已有 3 位律师回答
1 110网律师 2011年09月06日 14时54分
这是消费者权益纠纷,建议请求12315调查处理。
2 110网律师 2011-09-06 15:01
可以向消费者协会投诉的。
3 110网律师 2011-09-06 15:20
可以向消费者协会投诉的。