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国美在线购买电热水器,要求退货
国美在线购买电热水器,要求退货 我是2015年11月11日在国美在线网上购买奥特朗电热水器,12月24号师傅上门安装发现温度按键失灵,有质量问题,联系国美客服说可以退,但必须厂家提供退货证明和检测报告,现经过多次沟通,厂家于2016年1月26号提供了退货证明,国美却以已过了退货期不许退,只能换,请问我该怎样来维权,达到退货目的
2016-01-29 19:42 薛丽华(江苏-南通) 已有 0 位律师回答
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