请问这样的问题，我该如何维护我的权益 你好，我是广西柳州的消费者，一个月前购入一辆全新电单车，一周后出现电路短路故障（开灯无法行驶，必须关灯），送修到销售商维修，维修后正常使用不到一个星期，同样故障再次出现，一个月内同样故障出现4次，第四次维修是在8月27日，送修时与商家协商退货或换货，商家拒绝，并且态度很不好，而且对我要求观看维修过程的要求也不理睬。特此向您咨询一下，这样的情况能退换货嘛？需要寻求哪些部门来帮助我。电动车有三包嘛？商家这样推诿，侵害了我的哪些权利，我该如何维护，谢谢白忙之中解答。

你好，可以要求退货处理。如对回复满意请采纳，如果还有问题请发布一对一咨询。

可以要求退货

根据你所说的情况可能达不到退货的条件
你可以先协商，如不成可寻求消协或工商部门处理。
三包内容可见保修单说明书

去投诉或者起诉。