在当当网购衣服有质量问题,商家拒不退货更不退款
在当当网购衣服有质量问题,商家拒不退货更不退款 2011年7月在当当网购女士衣服一件,后来收到货品,打开发现有瑕疵(已拍照片),且试穿后,身上发痒,后仔细看完商品,才发现属三无产品,在网上提交定单时,注明要开具发票,但商家以各种理由不开发票.经跟当当网客服沟通,说卖衣服的是他们商户(在上海),他们会责成对方退货,但现在我已把商品退回近一月,商家竟以种种理由不退款,请问专家,我该怎么?
2011-08-31 09:28 Kfl2575（广东－深圳） 已有 2 位律师回答
1 张勇律师 2011-08-31 19:38
1，你要与商家多联系，不行的话，可以请律师帮你。
2 吴君瑜律师 2011-09-02 16:08
可以到消费者协会投诉。