游戏公司无理私自拿走玩家的物品 我在游戏里花了大概4000多人民购买了两只游戏宠物，没过两天，被游戏官方没收掉，打电话到公司去被告知该物品是被盗物品，无法归还给我，我当时觉得无法归还物品的话起码把当时我买该物品时所花的钱归还给我啊，可官方也没还给我，现在我白白花了几千块什么都没得，反倒是盗号的和被盗的得了利益耗无损失，而这损失由我这无辜的买家来承担，当时注册该公司游戏帐号时的协议上是这样写的：用户应就其在使用光宇所提供的网络服务过程中的的行为或活动自负责任，光宇仅提供网络服务予用户自行执行或与其它用户依照服务规则共同使用，光宇就用户在使用其所提供的网络服务过程中的的行为或活动或交易不负任何责任。 那现在为什么又私自处理玩家的物品呢，请问，我该怎么样才能拿回自己的物品，维护自己的权益

协商无果，可以起诉处理。