货运物流法规咨询 我通过天地华宇从北京运往兰州的一件货物，外包装是由华宇北京北七家打包，纸箱包装费用是20元，物流费：71.提货时包装已被打开，并且包装破损严重，提出，告知找哪都一样，投诉华宇客服，对方称：货物在运输过程中会导致包装打开，想就这些问题对相关法律法规进行咨询，谢谢~

按实际损失赔偿。