房子托管给我爱我家，现在租户造成两千元的网费没有人付，我爱我家也不管 去年我与我爱我家蒋宅口店签订了租房协议，把我位于朝阳区胜古北里的两居室托管给我，我家蒋宅口店，随房提供了家具，电器和上网线等。
    我爱我家在今年五月底给我打电话通知我租户下个月不租了，于是我去电话局把包月上网停止了。六月3日，我爱我家又突然电话通知我租户还要继续租房子，用网线，我又到电话局把包月改回来，但是由于已经到了六月，包月只能在七月份开始。我特意回到房子见到租户告诉他：上网包月七月份才能开始，六月上网都是3元一小时，不用的时候就别上。
    七月份，电话局通知我：我家六月份网费1900多元，加上每天千分之三的滞纳金，现在已经2000多元了，如果再不缴纳就停止我的网络使用权。我们赶紧联系了我爱我家蒋宅口店。对方说需要时间核实，又耽误了几天时间，但是核实后，现在租户拒不缴纳网费，我爱我家说自己无法让对方缴费，但我爱我家也不愿意用租户的押金来缴纳这笔费用。
    现在我们多次联系我爱我家蒋宅口店，但是他们却一直没有给出任何解决方案，只说对方不愿承担该费用，甚至我爱我家从未主动联系过我，租户现在已经自己按了别的网线，照常住在房子里上网。
    我现在该通过什么手段或者什么渠道来让对方支付网费和滞纳金呢？

要看你们之间的合同约定，对网络使用费用是如何约定的。如果是中介或租户违约，你可以要求对方缴纳网费和滞纳金，并承担违约责任。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。

上网费应由租客承担，你一定要所押金扣下，用于抵扣上网费。可向工商局投诉。

建议带材料当面咨询律师。

可向工商局投诉

向工商局投诉

合同有约定的，按照约定处理。可以要求租户支付网费和滞纳金。建议协商解决，协商不成可以起诉。
可以来电咨询获得更详细的解答。