购买家具遭遇欺诈,拒不退款 11月22日在烟台芝罘区大悦城尚品宅配,受设计师免费设计邀约参加活动,并交预付款4万元,并没告知所交钱不能退。近期发现尚品宅配家具有严重质量问题,且设计师设计与官网价格、件数不符,价格虚高,遂要求退款,并电话咨询广东总部客服,客服承诺可全额退款。门店拒不退款,说定金不能退,可是参加活动交钱当天并没说是定金,从头到尾都说预付款,近期才发现给到的单据是定金单。我该如何维权,要回自己的4万元钱?
2016-01-05 18:41 ytt329(山东-烟台) 已有 0 位律师回答