网上商城购物，商家违约
网上商城购物，商家违约 8月4日在苏宁电器网上商城购买了一台电脑，当时网上显示8月7日送货上门，当日未收到商品。8月8日客服人员说由于系统问题没有查到我的购买信息，8月9日，系统维护完成，订单被找到，可是又被告知无货。收了钱不提供商品，是不是构成欺诈消费者行为，我是不是可以要求商家相当于所购货物价格1倍的赔偿。
2011-08-10 13:20 彤彤宝贝（天津－滨海新区） 已有 5 位律师回答
1 张亮律师 电话：18604091120 2011-08-10 23:02
收集证据可以诉讼解决。
2 110网律师 2011-08-10 15:08
建议与苏宁的客服进行协商，协商不成的话可以向消协投诉。
3 齐志龙律师 2011-08-10 17:15
谁主张。谁举证，建议协商解决此事
4 孙新律师 2011-08-11 07:45
做虚假承诺，构成欺诈。
5 赵亮律师 2011-08-11 11:47
不构成欺诈，但你可以向消协投诉