请您输入问题标题 我新买的手机3个月不小心掉地上手机屏没有坏.手机走行了.外面没有刮痕.几天以后手机死机了.我去找销售部.他反厂了两天给我打电话说主板坏了不给维修了今天给opop客服打电话说了情况他们说人为的不官.可是3个月的手机掉地上就成这样手机的质量太差了吧.我应该怎么办