价值不菲钻石有裂纹,商家不肯退货 我在一个批发钻石的店里买了颗钻石,1克拉、g色、si2的净度,igi的证书,回来发现钻石边部有个肉眼可见的裂纹,也就是说这个钻石的定级可能有问题。 钻石价值将近4万,现在有裂纹非常容易碎掉,问批发的店家退货、换货都不肯。请问这种情况有什么办法维护自己的权益?并且事先并没有提示我这个钻石有很大的问题。
2011-07-31 22:55 fxsh(北京) 已有 14 位律师回答
1 孙新律师 2011-07-31 23:00
有发票及相应的证书,可以直接起诉对方。
2 孙新律师 2011-07-31 23:01
产品有瑕疵,可以要求退还,协商不成,可以起诉或到消协投诉
3 孙新律师 2011-07-31 23:22
可以到消费者协会投诉,也可去法院起诉。
4 常路律师 2011-07-31 23:42
您好,可以要求退还,协商不成,可以起诉或到消协投诉。详情来电咨询。
5 赵江涛律师 2011-07-31 23:46
可以起诉
6 孙新律师 2011-07-31 23:58
对方涉嫌欺诈,可以要求退、换货或者双倍赔偿,维权建议来电咨询或者面谈。
7 孙新律师 2011-08-01 07:24
有相关购买凭证的情况下,到消协投诉,投诉不成,可以起诉要求退换等.
8 孙新律师 2011-08-01 09:24
可以起诉解决。
9 赵亮律师 2011-08-01 09:38
需要做鉴定,如果确实属于定级问题那么可以要求退换货。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如有需要请来电,以作详细解答。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如有需要请来电,以作详细解答。
10 110网律师 2011-08-01 10:08
首先需要对钻石进行鉴定,如果确实属于定级问题,你可以要求退货或者换货。如果对方涉嫌欺诈,你还可以要求双倍赔偿。还可以向消协投诉。建议协商解决,协商不成可以起诉。
可以来电咨询获得更详细的解答。
可以来电咨询获得更详细的解答。
11 徐卫东律师 2011-08-01 11:07
如果证据充分你可以向法院起诉。
12 风志律师 2011-08-01 17:26
不能协商解决的话,可以到法院起诉。责任问题需要进行鉴定才能确定责任。详情可来电咨询。
13 孙新律师 2011-08-01 17:54
你可以到法院起诉要求退货。
14 陈晓云律师 2011-08-01 22:11
协商解决,协商不成,直接起诉。