手机售后问题 上一年8月买的手机，一直到现在修了不下4~5次。从4月几开始修到现在。每次都差不多修1个月，又没有给我备机。我的手机买回来的时候是1299元，我申请换新机的时候，他们说我的手机停产了，要换只能换一部999元的手机。我去看的时候看上一部1499元的，我申请加钱换可是他们却说只能换那部999元的。我就当场不依了，价钱相差太远了。之后他们就给我修手机，这次修了1个半月。拿回来一看，手机刮痕至少有3条，每一条都至少2厘米。而且刮的深度很深，基本看到材料颜色。因为我的手机是滑盖的，滑盖那里基本是滑不开要用2只手推才能推开。而且后盖给撬得凹凸不平。我就不要了。我说要999元得那台，他们就说手机已经修好，已经试过可以使用。你已经错过了换新机得机会。我现在该怎么办丫？

你好，如在保修期内连续维修2次仍不能正常使用的，可要求退还，协商不成的，可拨打12315投诉解决。

可以到消协投诉。