刚买几个月的冰箱有个小零件坏了,售后说厂家没有零件了,都等了5个月了,还是没零件
刚买几个月的冰箱有个小零件坏了,售后说厂家没有零件了,都等了5个月了,还是没零件 刚买几个月的冰箱有个小零件坏了,售后说厂家没有零件了,都等了5个月了,还是没零件，我该怎么办，继续等吗？
2015-11-02 11:13 ask201……（北京） 已有 5 位律师回答
1 徐卫东律师 2015-11-02 11:15
你好，协商不成，去消协投诉
2 怀向阳律师 2015-11-02 13:00
你好，可以要求退换货
3 孙新律师 2015-11-02 16:51
你好，可以要求退换货的。如果协商解决不成，可以到消费者协会投诉或直接向法院起诉的。如需帮助，欢迎来电咨询。
4 姚志斗律师 2015-11-02 19:39
你好，协商不成，去消协投诉
5 宋超律师 2015-11-15 13:11
建议协商，协商不成可以到消协投诉
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