消费权益还能得到保障吗
消费权益还能得到保障吗 禹律师您好:
给你添马烦很过意不去.前天在欧亚达买了沙发,售货员一再表示是全牛皮的,并签了售货员在"在其他约定事项款中写上"样品售出不予退换"的字样,当时没发现就签了字.沙发送到家后,质量合格证上有E957/PVC字样,才发现不是全皮,有被欺骗的感觉.
合同上有不满意就退货的条款,其中有:"下列情况不能享受不满意就退货服务条款,在甲方签字确认格中我没有签字,几种情况(包括其中有一条甲乙双方有退换约定的)用方框提供选择,也并没有画勾选择.请问我还能要求退货吗?
耽误您的宝贵时间,盼望能够指教?
葛汝奇
给你添马烦很过意不去.前天在欧亚达买了沙发,售货员一再表示是全牛皮的,并签了售货员在"在其他约定事项款中写上"样品售出不予退换"的字样,当时没发现就签了字.沙发送到家后,质量合格证上有E957/PVC字样,才发现不是全皮,有被欺骗的感觉.
合同上有不满意就退货的条款,其中有:"下列情况不能享受不满意就退货服务条款,在甲方签字确认格中我没有签字,几种情况(包括其中有一条甲乙双方有退换约定的)用方框提供选择,也并没有画勾选择.请问我还能要求退货吗?
耽误您的宝贵时间,盼望能够指教?
葛汝奇
2011-06-28 01:25 geruqi（天津－红挢区） 已有 5 位律师回答
1 张亮律师 电话：18604091120 2011-06-28 21:30
可以到消协投诉，也可以收集证据诉讼解决。
2 孙新律师 2011-06-28 08:51
按照法律规定
3 孙新律师 2011-06-28 11:34
需了解详情后分析。建议携带发票等面谈。
4 齐志龙律师 2011-06-28 16:39
构成欺诈可以去消费者协会投诉或向法院起诉
5 孙新律师 2011-06-28 18:42
如果产品质量与描述不相符是可以要求退货的。