保修期不保修咋办? 我买了一台电脑,保修一年,现在才半年就出现了问题,拿去柜台台,客服说要寄回厂家,现在打电话说要400多块钱的维修费,用来更换硬盘、喇叭等(非人为损坏),修就给钱,不修就把电脑退回来,他们还说他们不可能贴钱维修。请问这种事应该怎么办?
2011-05-13 08:54 JVC7380(贵州-六盘水) 已有 1 位律师回答
1 孙新律师 2011-05-13 10:03
你好,产品在保修期内出现质量问题,生产企业应当按照“三包”规定提供售后服务。同时提醒你认真阅读“三包”条款。