我的信用卡给盗刷了,接到了自称交通银行客服人员的电话,说卡的额度可以提升,需要给说下卡后面的号码和手 我的信用卡给盗刷了,接到了自称交通银行客服人员的电话,说卡的额度可以提升,需要给说下卡后面的号码和手机短信的验证码,说24小时内不要用卡消费,第二天交通银行说我昨天有四笔消费分别是4999,我说不是我消费的,客服说可能因我昨天泄密被别人把卡给盗刷了,说是要审核6到8个工作日,完了我当天晚上以报警立案,过了半个月也没见客服给我打电话说审核的怎么样,我想问问后期的账单是由我本人承担吗,和银行没有关系吗,该怎么办
2015-10-25 16:26 1445760826(陕西-西安) 已有 1 位律师回答
1 康治斌律师 2015-10-25 17:59
建议及时报案处理。银行审核有过错的,可以要求银行承担赔偿责任。
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